Programa Administração Regional 24 Horas integra órgãos do GDF, agiliza atendimentos e amplia transparência

Moradores do Distrito Federal agora podem solicitar serviços de recuperação asfáltica de forma 100% digital, sem necessidade de comparecimento presencial às administrações regionais.

A iniciativa faz parte do programa Administração Regional 24 Horas, que integra diferentes órgãos do Governo do Distrito Federal (GDF) com o objetivo de reduzir o tempo de resposta às demandas da população e garantir mais transparência no acompanhamento dos pedidos.

Por meio da plataforma digital, o cidadão pode registrar solicitações relacionadas a tapa-buracos, recapeamento e manutenção viária, acompanhando cada etapa do atendimento em tempo real. O sistema permite maior controle das demandas e facilita o planejamento das equipes responsáveis pela execução dos serviços.

O modelo integrado possibilita a atuação conjunta das administrações regionais, do Departamento de Estradas de Rodagem (DER) e de outros órgãos envolvidos na manutenção da malha viária do DF.

Segundo o GDF, a digitalização dos serviços contribui para otimizar recursos públicos, organizar prioridades e ampliar a eficiência na execução das ações, especialmente em períodos de maior volume de solicitações.

Além da agilidade, o programa fortalece a participação social ao permitir que a população acompanhe os prazos, os encaminhamentos e a conclusão dos serviços, promovendo maior transparência na gestão pública.

A expectativa é que a ferramenta amplie o acesso aos serviços urbanos e melhore as condições das vias em todas as regiões administrativas do Distrito Federal.

Por Agência Brasília
📸 Fotos: Tony Oliveira / Agência Brasília