Serviços atendem todas as faixas etárias e diferentes níveis de sofrimento psíquico

A saúde mental é um tema cada vez mais urgente e, no Distrito Federal, a população conta com uma ampla rede pública de atendimento psicológico e psiquiátrico. De acordo com a Secretaria de Saúde do DF (SES-DF), os serviços estão disponíveis para crianças, adolescentes, adultos e idosos, em diferentes níveis de atenção – desde casos leves até situações de crise e emergência.

Primeiros passos: onde buscar ajuda?

O ponto de entrada mais comum para quem precisa de atendimento é a Unidade Básica de Saúde (UBS), onde são feitos acolhimentos iniciais, triagens e encaminhamentos. A Estratégia Saúde da Família (ESF) também atua na identificação precoce de transtornos mentais e na promoção da saúde emocional por meio de grupos, rodas de conversa e atividades de autocuidado.

Para quadros mais graves ou persistentes, o encaminhamento é feito para serviços especializados como as policlínicas, o Centro de Orientação Médico-Psicopedagógica (COMPP) e os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS).

CAPS: acolhimento especializado e porta aberta

O Distrito Federal conta com 18 unidades do CAPS, cada uma voltada a públicos específicos:

• CAPS I e II – para adultos com transtornos mentais graves e persistentes

• CAPS III – atendimento 24 horas, inclusive finais de semana, para casos agudos

• CAPS AD II e III – tratamento para pessoas com dependência de álcool e outras drogas

• CAPSi – voltado para crianças e adolescentes com sofrimento psíquico severo

Essas unidades funcionam em sistema de “porta aberta”, ou seja, não é necessário agendamento prévio nem encaminhamento. Basta comparecer ao CAPS mais próximo com documento de identidade e Cartão SUS.

Emergências em saúde mental: onde procurar socorro

Crises de ansiedade intensas, surtos psicóticos, tentativas de suicídio ou casos de intoxicação exigem atendimento imediato. Nesses casos, a recomendação é procurar:

• Unidades de Pronto Atendimento (UPAs)

• Hospitais com leitos psiquiátricos, como:

  • Hospital de Base

  • Hospital Universitário de Brasília (HUB)

  • Hospital São Vicente de Paulo (Taguatinga)

  • Hospital da Criança de Brasília José Alencar (casos pediátricos)

O SAMU 192 também está disponível 24h por dia para atendimento de urgência, com profissionais capacitados em saúde mental. Em muitos casos, o Núcleo de Saúde Mental (NUSAM) do SAMU é acionado para atendimentos específicos.

Atendimento infantojuvenil: cuidado desde a infância

Para crianças e adolescentes, o cuidado é especializado. Além do CAPSi, o DF possui unidades como o Adolescentro, voltado para jovens de 12 a 17 anos com demandas psicológicas, e o COMPP, que atende crianças de até 11 anos, geralmente por encaminhamento das UBSs ou escolas da rede pública.

Esses espaços contam com equipes multidisciplinares compostas por psicólogos, psiquiatras, assistentes sociais, terapeutas ocupacionais e pedagogos.

Suporte emocional anônimo: CVV

Em momentos de angústia, tristeza profunda ou pensamentos suicidas, o apoio emocional pode ser um salvamento. O Centro de Valorização da Vida (CVV) oferece atendimento gratuito e sigiloso pelo telefone 188, com escuta ativa e sem julgamentos. O serviço funciona 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana.

Como acessar os serviços

Para ser atendido nos serviços de saúde mental do SUS no DF, basta apresentar:

• Documento de identidade (RG ou outro com foto)

• Cartão SUS (pode ser feito na hora em algumas UBSs)

Pessoas em situação de rua ou em condição de vulnerabilidade não são impedidas de acessar os serviços, mesmo sem documentação.

Localize o CAPS mais próximo

Você pode localizar as unidades de CAPS no site oficial da Secretaria de Saúde do DF:
👉 info.saude.df.gov.br/buscasaudedfcaps

Também é possível pedir orientação diretamente na UBS do seu bairro.

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Dica final: saúde mental é um direito

Buscar ajuda não é fraqueza, é um passo importante para retomar o equilíbrio emocional e viver com mais bem-estar. O SUS oferece uma rede estruturada para te apoiar — gratuita, contínua e com profissionais qualificados.

Se você ou alguém próximo precisa de acolhimento, não hesite: procure uma UBS, um CAPS ou ligue para o CVV.